注意事項
【訂房需知，請務必請閱後訂房】
1. 電話服務時間及管家服務時間為早上AM8:00~晚上PM8:00。
2. 為確保房客住房品質，謝絕非當日住房旅客入內參觀，接待訪客請至1F大廳或庭院。
3. 民宿入住的時間為15:00之後，若您需要提早或延後至18:00之後，請提早告知我們，謝謝。
6. Check-in時請出示身份證件， 並填寫旅客住宿登記表。
7. 隔日上午11:00後為民宿清掃時間，請住宿者於上午11:00前退房，逾時退房將視情況加收費用，尚請見諒。
8. 請遵守您訂房時的訂房人數入住(大人、小孩、嬰幼兒均算人數)，若經發現有躲貓貓等偷渡行為，我們有權拒絕您們入住並沒收訂金。
9. 如超過房間可入住人數並無提供加床服務，三歲以下(含)孩童不佔床(不另提供早餐備品寢具)。請務必於入住前一日告知
10. 民宿提供拋棄式盥洗用具(洗沐用品、刮鬍刀、牙刷、浴帽等)及毛巾與浴巾。
11. 依照菸害防制法，室內空間不得吸煙，違反旅客民宿將請求$3000清潔費用，並報請屏東縣政府予以最高裁罰NT10,000元。
13. 當日入住客人進房下午15:00前或退房上午11:00後，可寄放行李。但貴重物品請隨身攜帶，民宿不負保管責任。
14. 民宿嚴禁吸毒、嗑藥、大聲喧嘩、嚼檳榔、室內煮食、攜帶違禁品及危險物品，如發現即報警處理。
15. 我們歡迎小朋友入住，惟有帶10歲以下小朋友入住者，請確實注意並負責小朋友之安全與行為，若有不慎損壞仍須照價賠償，請斟酌後再訂房。
【寵物住宿小叮嚀】
● 攜帶寵物必須在訂單備註，提前告知旅宿。
墾丁勿忘我城堡莊園攜帶寵物入園切結規範：
1.住宿每次700元，押金1000元，若毛寶貝於入住其間無在館內（含房間）之地板、沙發、床上便溺等情況，退房時會將押金1000元全額退還給飼主
2.寵物入住前請先幫家中毛寶貝沐浴，如果入住當日進房時發現毛寶貝身上有異味而影響他人時,莊園有權禁止毛寶貝入住,敬請見諒!!
3.毛寶貝從戶外進入館內時請飼主將毛寶貝的腳擦拭乾淨（莊園於入口處備有濕紙巾供毛寶貝擦腳使用）再行上樓或房間
4.全館禁止毛寶貝登上沙發或床舖,若因此有便溺情況發生時除押金沒收轉為清潔費用外,另衍生送洗之所有相關費用將由飼主全額負擔
5.莊園草皮非常適合毛寶貝玩耍，由於維護不易，若毛寶貝有便便時，請飼主隨時撿拾處理並丟置於戶外垃圾桶，若發現讓家中毛寶貝任意於莊園草皮上便便，飼主又不處理時莊園有權沒收押金轉為清潔之費用
6.夜間時刻請特別注意家中毛寶貝之情緒,以免因持續叫聲影響其他旅宿客人入住的權益
7.館內所有家具擺飾均為莊主多年收藏之珍貴物品，毛寶貝於館內活動時飼主應注意其活動，若有造成物品或家俱之損壞則由飼主負責,相關損壞之物品請求照價賠償
8.飼主外出請勿將帶來的寵物寶貝獨自留在房間以免發生狀況衍生爭議!!
9.如毛寶貝在莊園內自由走動時,請飼主務必能隨身在側以免寵物便溺而無法馬上處置造成其它賓客的困擾
10.如有未盡事宜另行補充公告
寵物莊園維護十分不易,希望您我共同維護,讓家中寵物寶貝與您一起留下美好時光,讓友善寵物莊園得以永續經營,謝謝您的配合,感恩!!
https://youtu.be/AJa2U5yVqjg
