这两年观光及旅宿业景气低迷并面临严峻考验。然而，海霸王集团的时尚旅馆“城市商旅”却丝毫不受影响，亚洲旅客数甚至逆势成长！“城市商旅”是海霸王集团2005年首度跨足旅馆业的代表作。除了主打商务饭店的城市商旅之外集团针对不同客群又陆续发展两大品牌“德立庄”以及“PAPA Whale”，总客房数已晋身为全台客房数排行榜前5大集团。
一片不景气中逆势成长，城市商旅凭借的最大优势就是“地利之便”，每一家分馆都座落在四通八达的地点，通常位于市中心、靠近捷运，而且周边机能丰富，让海内外旅客往来便捷，不用担心换车接驳的问题，自然也省下许多时间成本。
另一方面，随着行动商务的盛行，城市商旅初期成本无需建置商务中心，而是加强旅店本身的独特设计以及舒适的床铺、卫浴设备，并且在早餐品项下功夫，就已经满足旅客百分之九十的需求了。
城市商旅经营已迈入成熟稳定的阶段，早期城市商旅也承接不少团客，但近年逐渐转型以散客为主，散客比率已经超过50%。因此城市商旅会比起同业更重视散客的需求，而提升体验、服务及氛围，并且可以更实质将价格优惠回馈给会员。
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